CGO 009 : Smartdienst Laufzeit

[Pitt]

Hallo,
in der App wird mir als Laufzeit des Smart-Dienstes nur 1 Jahr angezeigt, obwohl dieser für 3 Jahre ab Kaufdatum kostenlos sein soll.
Weiß jemand, warum da nicht 3 Jahre angezeigt werden?

VG!

 

[Bikemaster3000]

Hab das gleiche Problem

 

[Bikemaster3000]

Bei der Qualität die mein Bike hat glaube ich nicht mal, dass es den Ablauf des ersten Jahres überlebt

 

[Pitt]

Wirklich? Was ist denn so mangelhaft?

 

[Bikemaster3000]

Naja ich Liste mal auf:
Wenn ich den Lenker einmal von rechts nach links bewege knackt es dermaßen laut, dass es schon wehtut.
Bremsen schleifen vorne wie hinten.
Der Sattel hält nicht in seiner eingestellten Position. Mittlerweile zweite Sattelstange und Halterung von Tenways bekommen. Das Problem ist nicht in den Griff zu bekommen.
Wie hier im Forum schon an anderer Stelle geschrieben gibt es ja eigentlich drei Jahre die App Unterstütztung jedoch wird nur ein Jahr angezeigt.
Ich habe jetzt mit dem Händler eine Wandlung vereinbart und gebe das Bike zurück

 

[Pitt]

na, dann lasse ich mich mal bei meinem überraschen.
Alternativrad schon in Sicht?

 

[Pitt]

Was mir bis jetzt nur negativ aufgefallen ist, ist dieses "eididei, wir sind ja alle ne community....", kriegen es aber nicht mal gebacken, ein einfaches Forum (so wie dieses hier) anzubieten und darüber auch direkt sich mit dem Service austauschen zu können.

 

[Bikemaster3000]

Ja ich finde den Kontakt mit Tenways auch sehr mühsam. Ich habe zum Glück bei einem Händler gekauft. Der ist zwar auch nicht so der Hammer aber immerhin kann ich dem das Ding hinstellen und sagen: los mach ganz oder gib mir mein Geld zurück.

 

[Bikemaster3000]

Hab noch kein neues in Sicht.

 

[Pitt]

Habe auch in einem kleinen Radladen vor Ort gekauft, damit ich keine Probleme mit Service oder Defekten habe.

 

[Bikemaster3000]

na, dann lasse ich mich mal bei meinem überraschen.
Alternativrad schon in Sicht?

Wird auf jeden Fall kein Tenways.

 

[Pitt]

Bitte hier Bescheid geben, wenn eine Alternative empfehlenswert ist!

 

[Bikemaster3000]

Ich denke das Thema E-bike ist für mich durch. Wird wohl ein konventionelles Fahrrad werden. Mir gefällt das Konzept der Abhängigkeit von einer Energiequelle nicht. Ich hatte immer ein Auge auf die Akku Ladung und die Ungewissheit ob man auch wieder zurück kommt. Das ist nichts für mich.